Privacybeleid

H&H Ontruimingsdienst hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, met welk doel, hoe lang wij deze bewaren en wat uw rechten zijn. Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verzamelde gegevens

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt:

• Naam en bedrijfsnaam (optioneel)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adres van de opdracht
• Omschrijving van de opdracht en eventuele foto's
• Correspondentie via e-mail of contactformulier

2. Doeleinden van verwerking

• Het opstellen en versturen van offertes
• Het uitvoeren van overeengekomen werkzaamheden
• Facturatie en administratie
• Het beantwoorden van vragen via telefoon of e-mail
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Bewaartermijnen

• Offerteaanvragen zonder vervolg: maximaal 12 maanden
• Klantgegevens en correspondentie: 7 jaar na laatste opdracht (wettelijke fiscale bewaarplicht)
• Facturen en boekhouding: 7 jaar (wettelijk verplicht)

4. Rechten van betrokkenen

U heeft de volgende rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie of aanvulling
• Recht op verwijdering ('vergetelheid')
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar tegen verwerking
• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@hhontruimingsdienst.nl.

5. Cookies

Op deze website worden uitsluitend functionele cookies geplaatst die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website. Er worden geen tracking- of marketingcookies van derden geplaatst zonder uw toestemming.

6. Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website werkt over een beveiligde verbinding (HTTPS) en gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Unie. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun werk.

7. Delen met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht (bijvoorbeeld een onderaannemer) of wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Met externe verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

8. Contactgegevens

Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via:

H&H Ontruimingsdienst
E-mail: info@hhontruimingsdienst.nl
Telefoon: 06 15 08 45 22